As encomendas são expedidas normalmente nos 2 primeiros dias úteis, após confirmação de pagamento.
Os envios, quando se trata de volumes, são normalmente expedidos por transportadora expresso e estes deverão ser entregues na morada que o cliente indicou.
Quando se trate de paletes ou muitos volumes, as expedições serão feitas em camião, devendo o cliente reunir as condições necessárias para se proceder à descarga.
É sempre necessária a indicação de um contacto telefónico para acompanhar a encomenda.
O cliente pode dispensar o transporte, organizar o seu próprio transporte ou levantar directamente a sua encomenda na nossa morada, após nossa confirmação.
Como deriva da legislação em vigor, as encomendas viajam por conta e risco de quem as solicita.
Em caso de dano, o cliente devará fazer a respectiva menção na própria guia do transportador e quando tal não for possível, deverá remeter-nos de imediato fotos e descrição dos danos para abertura de reclamação.
Tudo faremos para que a encomenda chegue o mais rápido possível à morada de destino, assumindo o compromisso de rapidez e eficiência que nos caracteriza.